Revolución tecnológica, revolución financiera, revolución fintech

Los avances de las tecnologías informáticas, de la web 2.0 y de las tecnologías digitales han penetrado en todos los…

Cómo la orientación al producto impulsa el conocimiento

Es común hablar de orientación a producto a la hora de tratar temas relacionados con la arquitectura de software. Para…

¡Necesito un cambio! Me paso al Lean Software Development

Hay quien dice que el mejor ahorro es no hacer… No hacer… Entonces, ¿es que hago de más? Si eso es así, vaya……

Ágil por necesidad

Realizamos un viaje por el cambio cuyo punto de partida se situó en la puesta en marcha de un servicio para uno de…

Infraestructuras gestionadas: factor de éxito para la transformación digital

El desarrollo actual de la actividad de gestión de infraestructuras tiende hacia la orquestación de todos los servicios…

5 claves para mejorar la seguridad de los sistemas de información

El 90% de los fallos de seguridad de los sistemas informáticos se produce como resultado de la ingeniería social o…

La investigación con usuarios aplicada a los procesos de diseño

Diseñar una buena experiencia de usuario es fundamental, la cual incluye también un trabajo de investigación que es…

Hololens o el “teletransporte” al servicio de la empresa

Con Hololens, Microsoft ha diseñado un casco que permite interactuar con imágenes y objetos virtuales proyectados en…

La organización y la transformación digital ¿Transformada o transformadora?

En tan solo unos años, el mundo ha experimentado una gran transformación digital que ha afectado a casi todos los…

¿Cómo evaluar la madurez digital de un banco?

Aunque es algo bien conocido que los bancos fueron unas de las primeras entidades del sector privado en adoptar las…

Business Model Innovation: el diseño de nuevos modelos de negocio

Cuando trabajamos en innovación estratégica de activos y servicios digitales es de vital importancia conocer todos los…

¿Cómo hacer un buen test de usuario?

Sopra Steria cuenta con un gran equipo de expertos en User Experience entre los cuales se encuentra María José Tellez…

¿Cómo optimizar el User Experience en Banca?

La continua y acelerada evolución de las tecnologías han generado un cambio notable en nuestra forma de pensar,…

¿Por qué la banca debe incluir el Service Design como estrategia para innovar?

En estos tiempos que corren donde la digitalización ha multiplicado la oferta, nos encontramos con un cliente más…

Service Design: ¿Existe alguna fórmula para diseñar un buen servicio?

Existen metodologías y herramientas de service design que nos pueden ayudar a diseñar un buen servicio...

¿Por qué es importante un buen diseño de servicios?

Imagínate que vas a quedar a tomar algo con un amigo y no sabéis donde ir. En el sitio en el que habéis quedado hay dos…

¿Cómo mejorar la estrategia multicanal de los bancos a través de un CaaS?

Como hemos visto en los dos primeros artículos de esta serie: “CaaS - Un nuevo paradigma en la gestión de contenidos” y…

¿Por qué ha llegado la hora de incluir un CaaS en tu estrategia multicanal?

Cada día son más los usuarios que se relacionan con nuestras compañías a través de múltiples canales y dispositivos,…